Pourquoi les femmes sont-elles plus exposées ?

Des métiers sous tension

Les femmes sont majoritaires dans les métiers du soin, de l’éducation, du commerce, du nettoyage, autant de secteurs où les exigences émotionnelles et les cadences sont élevées, où les contacts avec le public exposent aux incivilités, et où la reconnaissance est souvent insuffisante.

Une charge mentale invisible

Comme l’a rappelé Denis Monneuse, vouloir séparer vie professionnelle et vie personnelle est un mythe.

Les difficultés familiales, la monoparentalité ou le rôle de proche aidante touchent davantage les femmes. Résultat : elles portent souvent une double charge : au travail et à la maison.

L’inégalité de reconnaissance

De nombreuses enquêtes montrent que les femmes reçoivent moins de reconnaissance symbolique et financière, alors même qu’elles assurent une part essentielle du travail relationnel et organisationnel. Ce manque de reconnaissance est un puissant facteur de stress et de désengagement.

Les signaux d’alerte

Les RPS ne se voient pas toujours. Ils se manifestent souvent par des signaux faibles : fatigue persistante, isolement, irritabilité, repli sur soi, perte d’intérêt, troubles du sommeil

Chez les femmes, ils peuvent être encore plus difficiles à détecter, car beaucoup intériorisent la pression, “tiennent bon” pour prouver leur valeur ou éviter d’être perçues comme “faibles”.

Quels droits et quelles protections ?

Le droit du travail impose à l’employeur une obligation de sécurité : protéger la santé physique et mentale des salarié·e·s

• Les RPS doivent être intégrés au DUER (Document unique d’évaluation des risques).

• Le CSE peut déclencher un droit d’alerte.

• En cas de harcèlement ou de danger grave et imminent, toute salariée peut exercer son droit de retrait.

Ces droits sont encore trop méconnus, mais ils offrent un cadre de protection essentiel.

Comment prévenir ?

L’entreprise doit agir à trois niveaux:

1. Primaire : supprimer les causes (plannings réalistes, effectifs suffisants, reconnaissance équitable).

2. Secondaire : outiller les salariées et managers (formations, groupes de parole, dispositifs d’écoute).

3. Tertiaire : accompagner les personnes déjà touchées (cellules de soutien, dispositifs de retour au travail).

   
   

Les leviers du management “care”

Comme le souligne Cécile Dejoux, les managers ont trois rôles clés :

• Prospectif : anticiper les situations à risque.

• Curatif : réagir et orienter quand une collaboratrice est en souffrance.

• Par le care : prendre soin de soi, de son équipe, et du collectif

Pour les femmes, cela suppose aussi de lutter contre l’isolement, de valoriser le travail invisible, et de faciliter la conciliation vie pro/vie perso.

Des exemples concrets

• Suez a lancé un programme mondial “Prendre soin de soi, prendre soin de son équipe” : 2 000 managers formés à la détection des signaux faibles et à l’écoute active

• Solvay a créé un observatoire mondial des burn-out et formé ses managers dans le monde entier avec l’aide de psychologues et d’organismes spécialisés

• Dans le secteur hospitalier, Philippe Colombat a montré que les services où le dialogue est ouvert, où chacun peut s’exprimer, résistent mieux au stress et donnent plus de sens au travail

  
  

En résumé

La santé des femmes au travail ne peut plus être un angle mort. Les risques psychosociaux ne sont pas une fatalité : ils se préviennent par une meilleure organisation, par le dialogue, par une reconnaissance réelle du travail et par une culture managériale du care.

Sources

• Godon, A.-S. (2022). Santé mentale en entreprise : enjeux et perspectives. MOOC RPS CNAM

• Miné, M. (2022). Enjeux juridiques des RPS. MOOC RPS CNAM

• Hocine, M. N. (2022). Facteurs de risques psychosociaux et prévention. MOOC RPS CNAM

• Monneuse, D. (2022). Vie personnelle, vie professionnelle et RPS. MOOC RPS CNAM

• Lanouzière, H. (2022). Prévention des RPS en France : évolutions et enjeux. MOOC RPS CNAM

• Cousin-Renié, M.-A. (2022). Prévention primaire, secondaire et tertiaire. MOOC RPS CNAM

• Dejoux, C. (2022). Le rôle des managers dans la prévention des RPS. MOOC RPS CNAM

• Girodet, L. (2022). ITV Bonus : Suez et la culture du care. MOOC RPS CNAM

• Sciberras, J.-C. (2022). ITV Bonus : Solvay et le well-being at work. MOOC RPS CNAM

• Colombat, P. (2021). Mieux manager pour mieux soigner. Le Monde / ANACT